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lunes, 25 de abril de 2011

Página en actualización [ http://orbe15.blogspot.com ]: BALAGUER COMO PERSONAJE LITERARIO

BALAGUER COMO PERSONAJE LITERARIO Por Rafael Peralta Romero Rafael Peralta Romero, escritor dominicano nacido en Miches. autor de novelas como "Los tres entierros de Dino Bidal" y "Residuos de Sombra", y de otros libros, incluyendo cuentos. Es un reconocido periodista y académico.
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Al recibir el premio Nóbel 2005, el escritor británico Harold Pinter inició su discurso diciendo: "No hay grandes diferencias entre realidad y ficción, ni entre lo verdadero y lo falso. Una cosa no es necesariamente cierta o falsa; puede ser al mismo tiempo verdad y mentira". Creo que estas palabras caen como lluvia en tierra árida en cuanto a la persona, la vida, la conducta política y moral del doctor Joaquín Balaguer, un hombre que hizo del enigma el soporte de su constitución síquica. En un diálogo público con Felipe González, expresidente del gobierno español, el novelista Mario Vargas Llosa dijo que Joaquín Balaguer es una de las personas más misteriosas y enigmáticas que ha conocido. El tema de la conversación era la novela "La fiesta del chivo", de tema dominicano, escrita por el autor hispano peruano, y en la que Balaguer interviene como personaje importante. Por su forma de conducirse, por la actuación durante y después de la tenebrosa Era de Trujillo y hasta por su propio carácter individual, Balaguer sale del molde de persona y alcanza la condición de personaje. No me refiero a su condición de persona notable de la sociedad, sino a esa acepción de la palabra que se refiere a los seres que intervienen en una obra de ficción: novela, teatro, cuento o cine. El tema de la disertación a la que ustedes han sido invitados se centra en la condición de Balaguer como personaje de ficción, es decir el uso que de él han hecho novelistas y cuentistas para dar sustancia y soporte a sus creaciones literarias. Quizá haya que separar entonces a la persona del personaje y me temo que se trata de una tarea complicada. Los personajes de la obra de ficción pueden ser hombres, mujeres, niños, cosas, animales y hasta ideas abstractas. Una idea abstracta puede ser el bien, como también el mal. Y resulta que Balaguer es el bien, es el mal, es la verdad, es la mentira y es también el misterio. Entonces, ¿cómo separar estos elementos para realizar una disección del personaje? Muchas personas, entre ellas algunas con formación intelectual, suelen emplear el término personaje para referirse a gente notable o muy importante. Yo prefiero reservar esa denominación para un ser que resulta de mezclar realidad y fantasía y que en la mayoría de los casos es capaz de sobrevivir a su arquetipo y hasta a su creador. "El personaje sólo existe dentro de un cuento. No lo veremos nunca por la calle conversando con personas reales". Esto ha dicho Enrique Anderson Imbert. Pero el tratadista argentino ha ido más lejos al afirmar con sobrado énfasis que "Dígase como se dijere, lo cierto es que persona y personaje son incomparables". Dicho elementalmente, el personaje es el agente que realiza la acción en una obra narrativa o teatral. La perfecta armonía entre el personaje y la acción o los diálogos que lleva a cabo es lo que se llama caracterización. El buen escritor ha de tener mucho de sicólogo para penetrar en el personaje y escrutar lo más íntimo, peculiar y útil de éste para realizar su trabajo de creación. Los estudiosos de la literatura han señalado a Honorato de Balzac y Fedor Dostoiewski como verdaderos maestros en el arte de bucear en el alma humana y revelar interioridades de la misma, que debe ser propósito de todo hacedor de personajes. Entonces, ¿hay o no diferencia entre la persona real y la persona sacada de la imaginación, es decir el personaje? La persona real con sus vicios y virtudes, sus fortalezas y debilidades cumple un rol social, vive, se enamora, trabaja, se reproduce y muere. Pero algunos seres humanos asumen comportamientos y peculiaridades tales que se constituyen en modelos de los escritores de obras de ficción. Y de Joaquín Balaguer ¿qué? Vuelvo al dicho de Harold Pinter: "No hay grandes diferencias entre realidad y ficción, ni entre lo verdadero y lo falso". Balaguer es una caracterización que el narrador literario asume o no asume, pero es un carácter dado por la realidad, que no es inteligente desaprovechar. Sobre todo, esto último, si se toma en cuenta una observación de Pío Baroja. El novelista y ensayista español apuntó lo siguiente: "…en la novela y en todo arte literario, lo difícil es inventar, más que nada inventar personajes que tengan vida y que nos sean necesarios sentimentalmente para algo…" (Vivaldi, 394) En cuanto a que si Balaguer es o no personaje, como son las creaciones literarias de ficción, no es invento de quien les habla. Personalidades con mayor rango así lo han considerado. El inquieto intelectual Belarminio Ramírez Morillo, persistente biógrafo del doctor Joaquín Balaguer, ha escrito entre otras obras una biografía para escolares del extinto líder político. En la introducción de su obra, en la primera línea, él afirma lo siguiente: "A pesar de que Joaquín Balaguer es el personaje que más ha contribuido al desarrollo de la sociedad dominicana, en la educación básica y secundaria no se le está dando un tratamiento acorde con su dimensión histórica". En esa misma obra, publicada en 2006 por Editora Corripio, el autor se refiere al doctor Balaguer al menos tres veces como personaje. La obra de Ramírez Morillo no es de ficción, sino histórica didáctica, que persigue dejar en los niños del país un concepto claro, de acuerdo a la visión política del autor, sobre la persona y la obra de Joaquín Balaguer, el estadista, el intelectual, el político. Aún así, el joven escritor aporta algunos trazos que contribuyen a configurar a Balaguer como personaje de ficción. Afirmar que a los 16 años había leído todos los libros de la Sociedad Amantes de la Luz y los de la biblioteca municipal de Santiago puede ser parte de eso. En ese mismo párrafo asegura Ramírez: "Las horas continuas que dedicó a la lectura en las bibliotecas le ayudaron a cultivar su paz interior, puesto que no le sobraba tiempo para preocuparse". El licenciado Ramírez Morillo no está sólo en esos juicios. Veamos. El doctor Leonel Fernández, que además de Presidente de la República, es un hombre de muchas lecturas y de competente manejo de la palabra, durante un acto celebrado el día primero de septiembre recién pasado, al conmemorar los cien años del nacimiento de Joaquín Balaguer, dijo, según lo reseñó el día siguiente en su primera página el periódico Hoy, que " la figura de Balaguer ha pasado del campo especulativo de la historia a formar parte de la leyenda y la mitología del pueblo dominicano". La crónica firmada por el periodista Elvis Lima, atribuye al doctor Fernández haber manifestado que "los grandes líderes que ha tenido la historia del mundo y sus respectivos personajes han sido fruto de la controversia, situación de la que no escapa el expresidente Balaguer". El Presidente Fernández ha hablado de leyenda, que es relación de sucesos que tienen más de maravillosos que de históricos o verdaderos; habló de mitología, conjunto de mitos de un pueblo o una cultura dada y atribuyó al líder reformista la condición de personaje, concepto que hemos venido definiendo y desde luego, el sentido en que lo emplea el doctor Fernández coincide con el nuestro. Los mitos, señalan los especialistas en retórica, derivaron de narraciones sobre personas reales que por sus hazañas primero fueron admiradas y después divinizadas. Pocos dudarán que el doctor Balaguer está en similar situación. Cinco obispos presidieron los oficios de su funeral. De modo que tenemos un Balaguer mítico y un Balaguer real, ¿dónde comienza y termina uno y dónde comienza y termina el otro? La gran ventaja que presenta Joaquín Balaguer como personaje literario puede trocarse al mismo tiempo en notable desventaja. Explico por qué. El personaje Balaguer viene dado por la historia, aunque haya pasado a la leyenda, es decir se trata de una materia prima procesada, divinizada, santificada. Desde el punto de vista de que el personaje sale "listo para usarse" es una ventaja, pues representa menor esfuerzo de creación para los autores literarios o guionistas de cine. Cada autor que involucre al personaje Balaguer en una historia, creará su trama a partir de su experiencia e intereses estéticos, ideológicos o de la índole que fuere, pero el trazado sicológico, la contextura espiritual y hasta su condición física, ya se conocen, todos coincidirán. El personaje no es hechura de nadie, nadie puede reclamarlo, pues se trata de un recurso que pertenece al dominio público. Desconozco, y creo que pocos manejarán esa información, cuántos novelistas, cuentistas o dramaturgos habrán compuesto obras en las que interviene el personaje Joaquín Balaguer, ya identificado o ya como arquetipo de personajes con otra identidad, pero con el alma y los caracteres del hombre nacido en Navarrete en septiembre de 1906. En lo inmediato, mi disertación se tornará en un recorrido, tal vez breve, por obras de ocho autores que se han valido de la caracterización de Joaquín Balaguer para edificar alguna de sus creaciones literarias.

domingo, 24 de abril de 2011

Se cumplen 46 años inicio Guerra  Abril - ElNacional.com.do

Se cumplen 46 años inicio Guerra Abril -
Nacional

Los constitucionalistas colocaron barricadas en el puente Duarte

Lucha dirigió Caamaño buscaba reponer Bosch
23 Abril 2011, 9:20 PM
Se cumplen 46 años inicio Guerra Abril
Escrito por: Luis Guzmán (l.guzman@elnacional.com.do)

Hoy se conmemora el 46 aniversario de la Revolución de Abril de 1965, gesta que constituyó uno de los hechos más relevantes en los últimos 50 años de historia en la República Dominicana por las implicaciones que tuvo en el orden económico, social, político e ideológico.

El conflicto armado, que cambió el curso de la historia, se inició cuando un grupo de oficiales de las Fuerzas Armadas se propusieron restaurar el gobierno constitucional del presidente Juan Bosch, derrocado el 25 de septiembre de 1963. El gobierno de Bosch fue el primero elegido democráticamente tras la caída del régimen del dictador Rafael Leónidas Trujillo.

Sin embargo, el objetivo de la Revolución no se pudo lograr debido a la intervención de los Estados Unidos, cuadro días después de iniciada la revuelta, el 28 de abril, con el pretexto de evitar el establecimiento de otro gobierno comunista, similar al establecido en Cuba.

Luego de la muerte de Trujillo, ocurrida el 30 de mayo de 1961, en el país fueron convocadas las primeras elecciones libres el 20 de diciembre de 1962, en cuyo certamen electoral resultó electo el profesor Juan Bosch, candidato del Partido Revolucionario Dominicano.

Bosch tomó posesión el 27 de febrero de 1963 y desde su gobierno intentó establecer como prioridades fundamentales el respeto a los tres poderes del Estado; el respeto a los derechos civiles y políticos de todos los ciudadanos, así como la utilización honrada y eficiente de los fondos públicos. Ese mismo año, se redactó nueva Constitución, reconocida como la más liberal de la historia dominicana.

El 25 de septiembre, las Fuerzas Armadas ejecutaron un golpe de Estado en la madrugada contra el gobierno de Bosch, estimulado y apoyado por el partido Unión Cívica Nacional y los demás partidos minoritarios, fuertes opositores del gobierno democrático de Bosch.

Luego de derrocado Bosch, en el país se estableció un Triunvirato, integrado por los doctores Emilio de los Santos, como presidente; Ramón Tapia Espinal y Manuel Tavares Espaillat.

El 29 de septiembre se reveló contra el triunvirato el grupo 14 de Junio (1J4), los cuales declararon la guerra abierta, pero el 21 de diciembre fueron asesinados la mayoría de sus lideres y miembros entre lo que figuraba Manuel Aurelio Tavares Justo (Manolo) principal líder.

Este hecho consternó el pueblo y al doctor Emilio de los Santos, quien renunció a la presidencia del triunvirato.

Al renunciar el doctor de los Santos, el doctor Donald Reid Cabral asumió la presidencia y en cuya gestión de gobierno el país entró en una crisis económica en la que tuvo que firmar con el Fondo Monetario Internacional para buscar una solución. Sin embargo, esa acción se convirtió en motivo de revueltas populares y un aumento en la corrupción pública.

El sábado 24 de abril del 1965 empezó la revolución con la sublevación de los campamentos militares 16 de agosto y 27 de febrero, dando el golpe de estado al triunvirato y al gobierno de Reid Cabral, bajo la consigna del retorno al gobierno del profesor Juan Bosch y la Constitución del 1963.

Reid Cabral huyó y en su lugar fue juramentado el doctor Rafael Molina Ureña, en cumplimiento a lo que establecía la Constitución del 1963, que expresaba que a falta del Presidente, Vicepresidente y el presidente del Senado, le correspondía al presidente de la Cámara de Diputados ocupar la Presidencia de la República.

También fueron nombrados el teniente coronel Miguel Hernando Ramírez como ministro de las Fuerzas Armadas; el coronel Francisco Alberto Caamaño Deñó, en interior y Máximo Lovatón en Relaciones Exteriores.

A estas medidas se opuso el general Wessin y Wessin, instruyendo a sus tropas que bombardeasen el Palacio Nacional y que le ametrallasen a los "constitucionalistas".

El pueblo se integró a la lucha y exigió que se le diese armas, y asaltaron todos los cuarteles que estaban opuestos a la Constitución del 1963, lo que provocó la división de la capital entre los Constitucionalistas y los del Centro de Enseñanzas de las Fuerzas Armadas (Cefa) dirigidos el general Wessin y Wessin.

Entre los militares que se destacaron durante la Revolución de Abril estuvieron los coroneles Rafael Fernández Domínguez, Vinicio A. Fernández Pérez, Giovanni Gutiérrez Ramírez, Francisco Alberto Caamaño Deñó, Eladio Ramírez Sánchez, entre otros.

UN APUNTE

Recordarán héroes de abril

Con una serie de actos será celebrado este domingo el 46 aniversario de la Revolución de Abril de 1965, actividades que servirán para rendir homenaje y reconocer a los combatientes constitucionalistas. Uno de esos actos se realizará en el parque Duarte de San Pedro de Macorís, donde habrá una exposición fotográfica de la gesta de abril y la presentación de la nueva producción de René Fortunato sobre los petromacorisanos que participaron en la guerra de Abril, junto al coronel Caamaño Deñó. Los organizadores esperan reunir más de 10 mil personas.

sábado, 23 de abril de 2011

Muere poeta Víctor Villegas, Premio Nacional de Literatura - Listín Diario Digital

Muere poeta Víctor Villegas, Premio Nacional de Literatura - Listín Diario Digital
FUE FUNDADOR DE LA REVISTA YELIDÁ
Muere poeta Víctor Villegas, Premio Nacional de Literatura
SUS RESTOS SERAN VELADOS EN LA FUNERARIA BLANDINO
Néstor Medrano
Santo Domingo

Falleció a la edad 85 años el poeta petromacorisano, Premio Nacional de Literatura y representante fundador de la llamada Generación del 48, jurista académico, Víctor Villegas, luego de una vida de aportes a la literatura y a la cultura dominicana.

Entre sus galardones están, además del Premio Nacional de Poesía, 1982, en ese tiempo entregado por la Secretaría de Educación; Medalla al Mérito Literario Hispanoamericano, Caracas, Venezuela; Medalla al Mérito Literario José María Heredia, Cuba; Premio de Literatura Hispano América y Premio Nacional de Literatura 2000, concedido por el Ministerio de Cultura y la Fundación Corripio.

Fue fundador de la revista Yelidá, junto al también extinto Premio Nacional de Literatura Antonio Fernández Spencer.

Entre sus libros se destacan "Charlotte Amalie" (1980), "Juan Criollo y otras antielegías" (1982), "Antología de poetas petromacorisanos (1982), Pedro René Contín Aybar, selección y prólogo de su poesía" (1984), "Botella en el mar" (1984); "Cosmos" (1986), "Poco tiempo después" (1991), "La luz en el regreso (antología), (1993), "Ahora no es ahora", (1997, "Jamás" (2000), "Muerte Herida" (2002), y "Poemas en voces de sus Autores" (CD-2003).

Sus restos serán expuestos mañana en la Funeraria Blandino y sepultados el lunes en el cementerio Cristo Redentor.

América Latina se apunta al boom de las compras con descuento

América Latina se apunta al boom de las compras con descuento
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América Latina se apunta al boom de las compras con descuento

Hay una nueva fiebre en Latinoamérica que desata pasiones y hasta adicciones entre hombres y mujeres de 25 a 45 años: las compras con descuentos en Internet. Con empresas que crecen hasta un 40% por mes, la ola de promociones para adquirir entradas a espectáculos, cenas, vouchers de peluquerías, ofertas turísticas y un sinfín de servicios parece no tener techo. Por lo menos en el corto plazo, en el que se espera la llegada de nuevos competidores y la adhesión de miles de compradores tentados por la comodidad de comprar desde la casa o el trabajo con bonificaciones que, en algunos casos, llega al 80%.

Esto se logra con volumen, es decir, los portales pueden ofrecer precios competitivos si consiguen un número determinado de compradores. A estos descuentos pueden acceder los usuarios registrados en el sitio web, quienes imprimen los cupones de distinta duración (de 3 a 12 meses) una vez se logra el quórum mínimo para una oferta. La clave está en que las ofertas duran un solo día y se hace por ciudades.

“Se trata de un crecimiento del mercado que se está dando a nivel global. Primero empezó por Estados Unidos e inmediatamente se difundió por el resto de América, Europa y Asia”, cuentaSebastián Pereira, Country Manager de Groupalia, uno de los sitios de compras que tiene llegada a los principales mercados de la región y, según datos de la empresa, crece un 40% al mes en Argentina.

“El mercado latinoamericano es muy rápido en la adopción de este tipo de sistemas" de compras, señala el economista Eduardo Remolins, profesor de la Universidad Nacional de Rosario. Esto se debe a que "hay una gran y creciente población con acceso a Internet y suficientes comercios que entienden el sistema y sus beneficios”, explica.En concreto, en el continente hay unos 600 millones de habitantes, de los cuales doscientos millones estaban conectados a Internet en 2010, lo que representa un porcentaje de penetración del 34.5 %, una cifra superior al 29% de penetración mundial, según datos de Internet World Stats, un sitio web International que proporciona estadísticas sobre comercio online.

Por otro lado, un estudio realizado por AméricaEconomía Intelligence, titulado La fuerza del e-commerce en América Latina, señala que el comercio electrónico a consumidores (B2C) creció en la región un 39,2% en 2009, sumando unos U$ 21.775 millones. Esta cifra podría haber cerrado 2010 en US$ 28.000 millones, ello como consecuencia de la mayor penetración de computadores y de tecnología de banda ancha, así como la mayor seguridad en las transacciones. Según datos del último estudio anual de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), en Argentina, el total de transacciones online en 2010 creció un 48% respecto al año anterior, lo que se tradujo en 7.148 millones de pesos o 1.760 millones de dólares en la modalidad B2C. En una nota de prensa de la institución, explican que este rápido desarrollo se debió a varios factores: el incremento de la cantidad de usuarios de Internet que alcanzó a 26,5 millones de personas, el crecimiento del porcentaje de éstos que realizan compras en línea que llegó al 32% del total de usuarios de Internet, y el continuo incremento de las empresas, servicios y productos que actúan en este sector, como el de los grupos de compras.

“El monto de lo generado a través de Internet representaría un 3,0% de la ventas totales minoristas de Argentina y un 1,93% del PBI”, afirmó en rueda de prensa la presidenta de CACE, Patricia Jebsen.

¿Un sistema novedoso?

Para CarlosGalli, director del Departamento de Comercialización de UADE (Universidad Argentina de la Empresa), “en realidad, este modelo de negocio, el de cupones de descuento en Internet, existe hace muchos años", señala. El modelo se ensayó en la era puntocom, pero fracasó porque las compras por Internet no estaban tan extendidas como ahora y el cliente no tenía confianza en las transacciones online.

Sin embargo, el modelo ha vuelto a nacer con fuerzas renovadas. Galli señala que, ahora, "lo novedoso es el delivery –al poder imprimir el cupón- y el impacto de los medios sociales, como Facebook o Twitter, a través de los cuáles los consumidores pueden hacer un seguimiento de las ofertas. Como negocio, añade, "tiene la particularidad de generar tráfico online para llevarlo al offline o -lo que es lo mismo- sacarlo del mundo virtual y llevarlo al mundo real".

Desde el punto de vista de Pereira, de Groupalia, el boom se ha dado, en primer lugar, “porque es un concepto simple, es decir, cuanto más compramos más podemos bajar el precio. Segundo, por la profundidad de cosas que se pueden ofrecer; hay una cantidad de productos y servicios difícil de encontrar en otro lugar, como restaurantes, descuentos de belleza, turismo y otras cosas más impensadas como viajes en parapentes. Tercero, permite acceder a lugares locales, cerca de donde uno vive cuando antes el e-commerce era más global”.

A través de estas ventajas las empresas que ofrecen los beneficios obtienen una nueva forma de hacer marketing y de promocionar sus negocios “mediante una campaña de publicidad a cero costo, con la ventaja de que llegan a un volumen nuevo de clientes que, de otra manera, no podrían adquirir”, define el directivo de Groupalia.

Remolins coincide con esta afirmación ya que para una empresa “asegurarle que sólo ofrecerá un descuento determinado (por alto que sea) cuando haya un número determinado de clientes que estén dispuestos a aprovecharla (es decir a comprar el producto) es la forma más eficiente de hacer una campaña promocional. Mucho mejor que la publicidad tradicional, que puede ser muy cara y sus beneficios inciertos y difíciles de medir”.

En resumen, este sistema permite que se beneficien los tres pilares que conforman el circuito: consumidores, empresas y las propias páginas de Internet que ofrecen la plataforma y obtienen una comisión por las transacciones, que suele ser de hasta el 20%. “Desde el punto de vista del usuario comprador de cupones, dan oportunidad de probar algo nuevo a un precio bajo lo que le permite ampliar el consumo de productos en la economía. Desde el punto de vista del usuario que publica su negocio, se vuelve ideal para los comercios pequeños y medianos que tienen recursos limitados para utilizar herramientas demarketingtradicional para dar a conocer su negocio”, detalla Galli de la UADE.

Diego Regueiro, profesor de Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Palermo (UP), agrega otro detalle: “Para el usuario, adicionalmente se le suma el factor social al beneficio meramente económico, dado que es una forma de compartir hallazgos, beneficios, con su red de amigos y conocidos”. En tanto, el profesor cree que las empresas de mayor prestigio prefieren no sumarse al ruedo de las promocionesya que “sienten que no vale la pena poner en juego y a riesgo su imagen y posicionamiento en el mercado por un grupo de ofertas. En cambio, empresas de servicio tipo “perecederos” (como hoteles o cines), u otras con alto margen y basados en el deseo y no en necesidades básicas (como un spa), son candidatos naturales a explorar sus espacios vacantes con estos mecanismos”.

Perfil del usuario

Si sacamos una radiografía del cliente promedio de los sitios de compras con descuento descubrimos que, en América Latina, se trata de hombres y mujeres de entre 25 y 45 años que tienen acceso a Internet y pertenecen a clase media o clase alta. “En general el cliente responde a gente que ya está acostumbrada a usar Internet. Incluso hay más mujeres que hombres por los descuentos en belleza. Es gente que tiene tarjeta de crédito y acceso a banda ancha, o sea que es clase media para arriba”, asegura Pereira, de Groupalia, un sitio que ha experimentado mejor penetración en Chile debido al uso de tarjetas de débito “algo que todavía no está del todo avanzado en el resto de la región. En cuanto al comportamiento del consumidor, es parecido en todos los países”, aclara el directivo.

Sin embargo, al sector le falta todavía derribar algunos mitos y trabas que influyen en la decisión de las compras, como la falta de tarjeta de crédito o débito, el miedo a hacer uso de ellas y la desconfianza a obtener un producto distinto al que pagaron.

Por otro lado, todavía se generan dudas sobre cómo funciona el sistema y cómo son los mecanismos de devolución cuando un cliente no está conforme con el producto. “El desafío que enfrenta la empresa es saber dimensionar cuál es el impacto del lanzamiento de un cupón y prepararse para atender esa demanda y saber de antemano si cuentan con la estructura para atenderla, ofreciendo al usuario una buena experiencia que le permita generar un vínculo de repetitividad de compra, conociendo exactamente su estructura de precios/costos”, señala Galli, de la UADE.

En el caso de Groupalia, “contamos con una política de devolución. Se maneja caso por caso. Hemos tenido algunos casos puntuales que hemos resuelto, como el cierre de un comercio antes de que venzan los vales. Hemos tenido que devolver el cupón”, asume Pereira.

Todos los días llegan promociones tentadoras a las casillas de mail de las personas que se están suscriptas a las páginas de compras.De esta manera, se genera una manía y hasta una adicción de los consumidores por no perderse los mejores descuentos y promociones. “Este sistema podría tener como desventaja la erosión del precio y que los usuarios se acostumbren a utilizar los servicios sólo cuando están en oferta. El sistema de cupones de descuento en general se utilizaba para que los consumidores conozcan el producto y después lo sigan consumiendo sin el descuento inicial. El mayor riesgo que existe actualmente es que, dada la rápida accesibilidad a las ofertas, los consumidores compren sólo por precio”, advierte Galli.

Desafíos para el sector

En la Argentina ya operan más de 20 redes como Groupon, Groupalia, Pez Urbano, LetsBonus, No te la pierdas, Agrupate y Click On. Todas están a la caza de nuevos usuarios y buscan la forma de diferenciarse de sus competidores. Incluso es popular un sitio que reúne todos los descuentos en un solo lugar, llamado Dealandia.

Remolins, de la Universidad Nacional de Rosario, señala que “naturalmente nacerán muchos sitios más y aumentará la competencia. En la medida en que esa competencia presione demasiado los descuentos hacia arriba (o sea lo haga más caro para la empresa), precisamente para captar y retener clientes, el sistema podría dejar de ser atractivo para las empresas. Los clientes, por supuesto, agradecidos. Esta sería una guerra de precios (de descuentos) entre las empresas para captar a los clientes”, reflexiona. Y añade que otra opción es que la competencia “presione hacia abajo el fee de los sitios (lo que es posible), no sólo los clientes estarían contentos, sino las empresas también. Esta sería una guerra de precios entre los sitios como Groupon para captar a las empresas. Por supuesto, puede darse una mezcla de ambas cosas”.

La duda es hasta dónde los clientes querrán consumir este tipo de servicios o en qué momento pueden cansarse de tener las casillas de sus correos electrónicos llenas de tentaciones. “Lo que deberían hacer los sitios para retener a los clientes es trabajar en personalización, para no saturar a los usuarios con miles de ofertas que podrían no ser de su interés. Las empresas de cupones están trabajando en un modelo en el cuál creen que de cada 40 ofertas diarias que levanten, las personas recibirán sólo una”, recomiendan en la UADE.

En Groupalia creen que van a ingresar más jugadores “pero van a ir cayendo muchos también. Hay muchos chicos que les va a costar posicionarse. La escala va a pesar. Nosotros usamos el desarrollo informático, por ejemplo, para 10 países pero una empresa local lo tiene que amortizar solo en un lugar”, explica Pereira.

En todo caso, Remolins cree que podría producirse un “efecto Google”. Es decir, que por un tiempo, al menos, “un solo jugador concentre tantas ventajas de escala o de red (es decir la ventaja de ser muy grande y haberse desarrollado mucho y primero) que se quede con la parte del león del mercado, como pasó precisamente con Google”.

Regueiro, de la UP, también se inclina por una depuración en la que van a ser pocos los ganadores en esta nueva tendencia: “El tema es saber cuáles serán, si los exitosos hoy o los disruptivos nuevos que surjan. A priori, parecería que es fácil la entrada a competir, lo que facilita la proliferación de opciones. Pero todo lo que pulula en Internet, en algún momento terminará en una concentración natural en pocas manos”.

Denise Farinos, directora financiera de GM Sudamérica, habla sobre el manejo de la empresa en los mercados emergentes

Denise Farinos, directora financiera de GM Sudamérica, habla sobre el manejo de la empresa en los mercados emergentes Denise Farinos, directora financiera de GM Sudamérica, habla sobre el manejo de la empresa en los mercados emergentes

Sin lugar a dudas, Denise Farinos, directora financiera de General Motors en Sudamérica tiene un gran trabajo. Gestiona las finanzas de lo que a menudo se considera el activo más valioso en términos de crecimiento y rendimiento del fabricante de automóviles estadounidense. La joya de la corona es Brasil, donde el pasado año se vendieron casi 700.000 vehículos de GM, cifra tan sólo superada en Estados Unidos y China.

La ejecutiva de 45 años nacida en Sao Paulo lleva trabajando 22 años en GM. Farinos afirma en una entrevista con Universia Knowledge@Wharton que tiene suerte de estar al mando de las cifras durante esta época de crecimiento. Las ventas de automóviles están subiendo en la región gracias a la expansión de las economías, al incremento de la renta, la mayor facilidad para acceder al crédito y la apreciación de las divisas locales que abaratan los vehículos importados. Con una cuota de mercado del 20% en Sudamérica, GM está en la cresta de la ola. El año pasado la venta de vehículos en Brasil creció un 11% y en 2011 debería crecer al menos un 5%.

Aunque, sin lugar a dudas, estos son buenos tiempos para los fabricantes automovilísticos en Sudamérica, para Farinos no todo es un camino de rosas. Desde la crisis económica, en todo el mundo GM es más conocido por haber sido uno de los tres grandes fabricantes estadounidenses que necesitaron un plan de rescate federal (17.500 millones de dólares) que por los coches que vende. Una vez devuelto el dinero al Gobierno tras su reestructuración y una oferta inicial de acciones el pasado año en la que captó 20.000 millones de dólares, toda duda relacionada con su supervivencia se ha desvanecido. Otros son los retos que están surgiendo ante los ojos de los ejecutivos financieros de GM. Farinos se enfrenta a la gestión de las constantes fluctuaciones de la divisa, con un efecto directo sobre el mercado doméstico de GM y su capacidad para incrementar el número de vehículos exportados. Asimismo, Farinos también tiene que estar al tanto de las medidas tomadas por los Gobiernos preocupados por la “burbuja crediticia” y la creciente inflación. Por ejemplo, el 7 de abril el Gobierno brasileño, presidido por Dilma Rousseff, aprobaba un impuesto adicional del 3% sobre los nuevos préstamos para intentar ralentizar su crecimiento, una decisión que podría afectar a la venta de automóviles.

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